Formations
Le contexte sanitaire actuel a induit à la DRDNC à repenser le format des formations des opérateurs. Aussi, elle met ci-dessous à disposition de l'ensemble des opérateurs des vidéos de présentation ou des fiches de procédures accessibles à tous.
Toute question relative à ces supports devront être adressées à l'adresse : sydonia@douane.finances.gouv.fr
Vidéos de formation :
Documents de formation :
- Présentation du système Sydonia World
- D48
- Paiement d'une déclaration sur compte crédit
- Fiche de procédure sur le manifeste et les titres de transport 21-12-21
- Guide des fonctionnalités
- Fiche de procédure module caisse-comptabilité
- Tutoriel documents numérisés avec une déclaration
- Notice DAU - Annexe AO
- Completion case 40 DAU
- Outil de débogage de Ci5
- Convention de nommage des documents scannés dans SW
